【傾聴の体験、効果、スキル】

今日は、本社に行って取締役部長に時間を頂き話をしてきました。

現状の自分の考えと、まわりの状況、会社の現在置かれている社会状況を総合的に時間内で話せる事は話をしてきました。まだ、話したりないことはありますが、有限な時間内にできる限りの話はできたつもりです。

その際に、自分が想ったことは今回のシーンは、いわゆる傾聴の場面に該当すると感じました。何故なら、

傾聴は相手のことを理解しようとする姿勢から始まり 本質は、相手の言っていることのみならず、 相手が想っていることまで理解することだからです。

取締役だからと言って臆することなく、自分の思っていることを伝えられたし

逆に取締役の思っていることも引き出せました。

大事なモチベーションになっています。クリックをお願いできますか？。 ⇓⇓⇓⇓⇓⇓⇓⇓⇓⇓⇓⇓⇓⇓⇓

社長ブログランキング

仕事の上の時間とはいえ、非常に充実した時間を頂きお互いにWIN＝WINの関係を構築できたと感じています。

今回、自分が傾聴の存在を知った上で、実際に経験する場面を頂けたことに感謝ですね！！！

すべては人間対人間ですね(^^♪

今回、個人的に思ったことは、傾聴自体がいくら良くてもお互いに、その為に使えるリソースである時間、空間、機会などモノが存在しないと傾聴自体が成立しないんだと思いました。

今、勉強中の脳神経言語プロブラミングのBMTSでも取り上げていますが

傾聴のスキルとしまして以下の様な事があげられます。主なモノに、ペーシング、リフレーミングなどを使用したりします。これはBMTSではとりあげていませんが、パラフレーズ（相手の言ったことを要約したり、言い換えたりすること）などがあります。

他にも自分で気になったは、

・相手の考えを先読みしない（頭の良い方なんかはしがち） ・先入観を持たない（これは重要だと思います） ・判断しない 　（相手が意見を求めていなかったり、 　　相手が悩んでいるのも必要なプロセスなので） ・自分の考えを押し付けない 普段の忙しい生活の中では、中々おざなりになってしまいがちなモノが多いので、お互いにしっかり時間をつくらないと成立しないモノだと感じました。又、会議やミーティングなどゴールが決まっているモノなど傾聴に適さないシーンもあります。

傾聴のスキルで一番大事なことはスキルなど小手先の技術も大事ですが、

大事なことなので何度でも書き綴らせて頂きますね！！

傾聴の本質的には、

相手の事に関心を持ち、理解しようとする姿勢。 相手の言っていることのみならず、相手が想っていることまで理解すること。